¿Qué hacer si en la lista de tareas en ejecución descubren el archivo software reporter tool exe que carga el procesador de Windows 7, 8, Windows 10, consume memoria RAM y obstaculiza el trabajo confortable? Desafortunadamente, muchos usuarios se han enfrentado a este problema, característico de PC con el navegador Google Chrome instalado.
Software_reporter_tool.exe – ¿qué es?
El elemento mencionado forma parte de la distribución de Google Chrome y está diseñado para «supervisar» el comportamiento de las extensiones del navegador que pueden suponer una amenaza para los datos del usuario, provocar la visualización de anuncios publicitarios, reemplazar la página de inicio como resultado de la acción de virus. Es decir, estamos tratando con una especie de mecanismo de protección. Entonces, ¿por qué provoca una carga excesiva en el procesador? Por cierto, el archivo se encuentra en la carpeta AppData en la siguiente ruta:
C | Usuarios | Nombre | AppData | Local | Google | Chrome | UserData | SwReporter | Nº de versión
Ya que el objeto está oculto por defecto en el sistema, se puede acceder a él a través de la consola «Ejecutar», escribiendo en el campo de entrada la siguiente comando: %localappdata% La herramienta de informes de software.exe carga el procesador no constantemente, sino solo en el momento de realizar la verificación y eliminación de software potencialmente peligroso. Sin embargo, este proceso puede durar cerca de una hora. En consecuencia, utilizar el computador (y el navegador, en particular) se vuelve prácticamente imposible.
El salida óptima es desactivar el servicio. Pero, para que esta acción no perjudique la seguridad, es recomendable verificar periódicamente el PC con la utilidad AdwCleaner.
¿Cómo desactivar la herramienta de informes de software?
- En primer lugar, finalize el proceso en el administrador de tareas (se inicia con la combinación de teclas Ctrl + Shift + Esc), seleccionándolo con el cursor y haciendo clic en el botón «Terminar tarea»:
- Ahora, accedemos al camino indicado al principio del artículo, pero no hasta el final, sino que en la ventana del «Explorador» debe aparecer la carpeta con el nombre SwReporter. Es necesario hacer clic con el botón derecho en ella y seleccionar «Propiedades»;
- Luego, accedemos a la pestaña «Seguridad» y hacemos clic en el botón de parámetros adicionales:
- En la ventana emergente, hacemos clic en el botón «Desactivar herencia»:
- Aparecerán dos opciones, nos interesa la eliminación:
- Hacemos clic en Aceptar para guardar los cambios, luego se mostrará una advertencia – leemos y hacemos clic en «Sí»:
Una vez que realice estas manipulaciones, olvidará el problema de «software reporter tool exe carga el procesador», ya que la utilidad estará desactivada y su actualización estará bloqueada. Sin embargo, no olvide la seguridad y verifique el sistema al menos una vez a la semana con la aplicación AdwCleaner.
