Al abrir sitios web o secciones específicas, y a veces incluso dentro de aplicaciones, los usuarios pueden encontrar el error «403 Forbidden», impidiendo que se abra el contenido deseado.
En esta guía te explico qué significa el error 403 Forbidden, cuáles pueden ser sus causas y algunas formas posibles de solucionarlo, siempre que sea posible.
¿Qué significa el error y cuáles pueden ser sus causas?
«403 Forbidden» se puede traducir como «403 prohibido», donde el número es el código de error del protocolo HTTP que envía el servidor para las solicitudes que debe bloquear. Dependiendo de la configuración y el servidor específicos, el texto del error puede variar: «Access forbidden», «You don’t have permission to access this resource», «Access to this resource on the server is denied».
Posibles razones para este bloqueo:
- Intento de acceder a una sección cerrada del sitio web, a la que solo se puede acceder desde direcciones IP específicas, o a una sección que en principio no está disponible desde Internet.
- Restricción regional al acceso al contenido del sitio web — por ejemplo, algunos sitios web extranjeros pueden mostrar el error 403 Forbidden a usuarios de Rusia.
- Bloqueo de acceso desde direcciones IP específicas. Por ejemplo, si tu dirección IP se utilizó en alguna red de bots (que a menudo usan direcciones de operadores de telefonía móvil), es posible que el propietario del sitio web te haya bloqueado.
A veces, los direcciones IP asociadas a servicios VPN populares son bloqueadas.
Si el problema surge al acceder a diferentes sitios web que anteriormente se abrían sin problemas, la causa puede deberse a software malicioso en el ordenador y cambios en el archivo hosts, lo que hace que al intentar abrir un sitio web, el tráfico se redireccione a otro servidor que, a su vez, informe un error 403 Forbidden.
Los virus en el ordenador también pueden hacer que tu dispositivo esté en un botnet, lo cual puede llevar a que tu IP sea bloqueado por diferentes servidores con el tiempo.
También puede deberse a problemas temporales o trabajos de mantenimiento en el servidor.
Además de los sitios web, también puedes encontrar este error en algunas aplicaciones: esto ocurre porque muchas de ellas muestran, de hecho, una página web de Internet en su ventana, y si el acceso a ella está prohibido, el error HTTP 403 puede aparecer también en esa ventana.
Formas de solucionar el error
Dependiendo de la situación, existen diversos enfoques para solucionar el error 403 Forbidden:
- Si algún sitio web se abre correctamente desde un dispositivo en una sola red (por ejemplo, desde un teléfono móvil con datos móviles) y muestra el error 403 al usar otro dispositivo y red (por ejemplo, desde un portátil por Wi-Fi), intenta actualizar tu IP: intenta activar y desactivar el modo avión en tu teléfono temporalmente, reinicia el router Wi-Fi (desconéctalo de la red y vuelve a conectarlo).
- Si el error aparece independientemente del dispositivo o red que se utilice (móvil, cableada, Wi-Fi), la causa del problema puede estar en problemas temporales del sitio web (si funcionaba anteriormente) o en un bloqueo por región: en este último caso, un VPN podría ayudar.
- Si está utilizando un VPN en el dispositivo donde se encuentra con el error, intente desactivarlo y comprobar si eso cambia la situación.
- En el caso de un ordenador, compruebe si hay entradas extrañas en el archivo hosts y, si las hay, realice una comprobación del ordenador en busca de programas maliciosos y virus, por ejemplo, con Kaspersky Virus Removal Tool o AdwCleaner.
- Verifique la configuración de DNS en el ordenador e intente asignar manualmente las direcciones de los servidores de DNS públicos. También verifique la configuración del proxy (es mejor deshabilitar el servidor proxy).
- Se puede restablecer la configuración de red de Windows 11 y Windows 10 y comprobar si eso resuelve el problema.
En caso de que su escenario de aparición del error 403 Forbidden sea diferente al descrito en el artículo, descríbalo en detalle en los comentarios a continuación: intentaré sugerirle maneras de solucionarlo.
