A veces, los usuarios pueden notar que el cursor, o sea, el indicador del ratón, se mueve por la pantalla sin que se realice ninguna acción por su parte: a veces son movimientos insignificantes, o un desplazamiento del cursor hacia uno de los bordes de la pantalla, a veces, como si alguien más estuviera realizando acciones en el ordenador.
En este artículo se detalla qué puede causar este comportamiento y cómo solucionarlo.
Posibles causas de movimientos involuntarios del cursor del ratón
Primero, sobre el caso más común: cuando el cursor se mueve por la pantalla solo, pero no como si alguien lo estuviera controlando: los movimientos son ya sea caóticos o unidireccionales.
En el caso descrito, las posibles causas del problema son:
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- Una superficie de vidrio, espejo, brillante o reflectante en la que se encuentra el ratón. Puede provocar activaciones automáticas del sensor del ratón y movimientos caóticos. Solución: utilizar un tapete para ratón o algo mate como superficie para el ratón.
- Una lente sucia en el ratón, especialmente si hay un cabello o un filamento, también puede provocar un efecto similar.
- En el caso de un ratón con cable, la causa puede ser un daño en el cable.
- Rara vez, pero posible: descarga de la batería o del acumulador del ratón.
- Otra posibilidad para los portátiles: golpear accidentalmente el panel táctil (panel táctil) al trabajar.
He experimentado problemas con el cursor que se mueve por sí solo y he descubierto algunas soluciones posibles:
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- Solución 1: Desactivar el panel táctil. Normalmente se puede hacer con una tecla de función en el portátil.
- Solución 2: Desconectar el gamepad o controlador de juegos. Si tienes conectado un gamepad o controlador de juegos, desconectarlo también puede resolver el problema.
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En la mayoría de los casos, la causa reside en uno de los puntos mencionados, pero si ninguna de las opciones funciona, comprueba: ¿se observa el problema con otra ratón?: Las averías de hardware del ratón también pueden provocar movimientos espontáneos del cursor.
Control remoto
Movimientos del cursor que no sean aleatorios: es decir, que no se muevan simplemente por la pantalla, sino que realicen acciones, posiblemente se esté ejecutando un control remoto de su ordenador.
Si no ha proporcionado acceso remoto a nadie:
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- Desconecte su PC o portátil de Internet.
- Busque en su ordenador un programa de acceso remoto al escritorio: en la lista de programas instalados, en la carpeta de inicio automático, en el programador de tareas, en la lista de procesos. Elímalos.
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Si no sabe qué buscar exactamente:
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- Intente examinar la lista de procesos con el Explorador de Procesos: inicie el programa con privilegios de administrador, haga clic derecho en el encabezado de cualquier columna, seleccione «Seleccionar columnas», active la columna «VirusTotal», acceda al menú Opciones — VirusTotal.com — Comprobar VirusTotal.
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Puedes usar VirusTotal para ver los resultados de las comprobaciones de procesos. La mayoría de las herramientas de administración remota tendrán varias detecciones en este servicio, y debes prestar atención a esos procesos.
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- Realiza un escaneo de tu computadora con KVRT o herramientas de eliminación de programas maliciosos: la mayoría de ellas te avisarán sobre la presencia de herramientas de administración remota e indicarán su ubicación.
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¿Tal vez hayas encontrado alguna otra razón para el movimiento del cursor del ratón sin interacción del usuario? Me encantaría tu comentario sobre el artículo a continuación.