Solucionar el error Microsoft account requires JavaScript to sign in

Al iniciar sesión en una cuenta de Microsoft en diferentes aplicaciones de Windows 11/10 o en Office, algunos usuarios pueden recibir un mensaje de error que dice: «Microsoft account requires JavaScript to sign in. This browser either does not support JavaScript, or scripts are being blocked.»

En esta guía se explica qué causa el problema y cómo solucionarlo.

Ajustes de seguridad en Internet

En la mayoría de los casos, el error se debe a la configuración de seguridad de Internet y la solución es muy sencilla:

1. Presione las teclas Win+R en el teclado (o haga clic con el botón derecho en el botón «Inicio» y seleccione «Ejecutar»), escriba inetcpl.cpl y presione Enter.
2. En la ventana que se abre, vaya a la pestaña «Seguridad» y haga clic en el botón «Seleccionar el nivel de seguridad predeterminado para todas las zonas».
3. Seleccione el nivel de seguridad medio y haga clic en el botón «Aplicar».
4. Intente volver a iniciar sesión con su cuenta de Microsoft donde anteriormente se recibió el mensaje de error «Microsoft account requires JavaScript to sign in».

Con gran probabilidad, el problema se resolverá y podrá iniciar sesión.

Después de iniciar sesión correctamente, le recomiendo que restablezca los parámetros de seguridad modificados a sus valores predeterminados («Superior»).

Opciones alternativas de solución

Normalmente el primer método funciona, sin embargo, si esto no sucede, pruebe las siguientes opciones:

• Establecer Microsoft Edge como navegador predeterminado y asegurarse de que se permita la ejecución de JavaScript, para ello puede utilizar la búsqueda en los parámetros del navegador.
• Verificar el archivo hosts en busca de bloqueos de servidores de Microsoft, intentar desactivar temporalmente el firewall de Windows.
• Si en el ordenador está instalado un antivirus de terceros con funciones de protección en Internet, intentar desactivarlo temporalmente.

Espero que una de las opciones funcione en su caso y que el problema de acceso a la cuenta se solucione.