Si utilizas el visor de imágenes estándar (que se puede activar en las últimas versiones de Windows) para ver fotos, en algunos casos puedes encontrarte con errores como «No se puede mostrar la imagen» o «No se puede abrir esta imagen» al visualizarlas.
En esta guía se describe en detalle las posibles causas de estos errores y las formas de solucionarlos en Windows 11/10/7, así como información adicional que puede ser útil en el contexto del tema tratado.
Error con el mensaje «Puede haber falta de memoria disponible»
Uno de los errores más comunes al abrir fotos tomadas en dispositivos modernos con el visor clásico es: «El visor de imágenes de Windows no puede mostrar la imagen. Puede haber falta de memoria RAM disponible». Una solución rápida para esta situación es seguir los siguientes pasos:
- Abre el Panel de control, puedes utilizar la búsqueda en la barra de tareas.
- En el campo «Vista», establece «Iconos» en lugar de «Categorías» y luego abre el apartado «Administración de color».
- Ve a la pestaña «Detalles» y en el campo «Perfil del dispositivo» establece «Agfa : Swop Standard».
- Si necesitas cambiar los parámetros de color para todos los usuarios, haz clic en el botón «Cambiar parámetros predeterminados» en la parte inferior izquierda de esta ventana y también establece «Agfa : Swop Standard» como perfil predeterminado.
- Haz clic en el botón «Cerrar».
- Reinicia el ordenador.
Normalmente, después de esto, las imágenes que antes mostraban un error, deberían empezar a abrirse.
Si esto no funciona, hay tres opciones más para resolver el problema:
El archivo está dañado o demasiado grande
El segundo error más común es: «Windows Photo Viewer no puede abrir esta imagen porque el archivo está dañado o demasiado grande». Normalmente, esto indica uno de los siguientes problemas:
- El archivo de imagen está realmente dañado, por ejemplo, después de restaurar datos.
- El contenido del archivo no coincide con su extensión, o el códec de imagen utilizado (a pesar de la extensión admitida) no es compatible con Windows Photo Viewer.
En este caso, se recomienda comprobar si el archivo se abre utilizando medios alternativos para visualizar fotos. Si también encuentras un error allí, puedes suponer que el archivo está dañado. En algunos casos, se puede restaurar, pero el resultado no está garantizado.
El formato de este archivo no está admitido
Una vez recibí un mensaje de error que decía: «El visor de imágenes no puede abrir esta imagen porque el formato del archivo no es compatible». Esto suele suceder cuando intento abrir un archivo de un tipo de archivo que no se admite, por ejemplo, imágenes RAW de una cámara o formatos gráficos específicos de editores de imágenes.
