La pantalla azul al iniciar o durante el funcionamiento con la indicación del archivo de controlador Wdf01000.sys informa de errores en el funcionamiento de WDF (Windows Driver Frameworks). Los códigos de error y el texto del error pueden variar: 0xc0000242, 0xc0000185, 0x0000003b; SYSTEM SERVICE EXCEPTION, DRIVER VERIFIER DETECTED VIOLATION, PAGE FAULT IN NON PAGED AREA.
En esta guía se detallan las posibles causas y métodos para solucionar este error en Windows 11, Windows 10 y otras versiones del sistema.
Posibles causas y soluciones al problema
Las causas más comunes de la pantalla azul Wdf01000.sys:
- Problemas con los controladores SSD/HDD, su alimentación o conexión, errores del sistema de archivos, daño del cargador.
- La verificación activada mediante el administrador de verificadores de controladores.
- Daño en algunos archivos del sistema.
- Problemas en el funcionamiento de los controladores de dispositivos, incluidos los «virtuales» que pueden instalar programas.
Por lo tanto, los principales métodos para solucionar el error son:
- Si antes de que apareciera el problema conectó nuevos discos duros, realizó alguna tarea interna en el PC, intente deshabilitar los discos recientemente conectados, verifique la conexión de los discos duros, los cables SATA y vea si el error desaparece. Si es posible iniciar Windows o el modo seguro, verifique el estado de «salud» de los discos duros con CrystalDiskInfo.
- Si recientemente se han conectado dispositivos externos, hubs USB, verifique si la desconexión de estos soluciona el problema.
- En caso de que el error haya aparecido después de activar la comprobación mediante el Administrador de controladores, desactive su funcionamiento. Esto también puede hacerse si el sistema no arranca, consulte más información en este artículo.
- Ejecute una comprobación del sistema de archivos en la unidad del sistema, así como en la unidad con el cargador EFI (para sistemas instalados en modo UEFI). Para ello, puede abrir el entorno de recuperación (la tecla para acceder a los parámetros adicionales puede estar indicada en la parte inferior de la pantalla con el mensaje de error, existen otras formas de abrir el entorno de recuperación) y utilizar la línea de comandos, o iniciarse desde una memoria USB de arranque o WinPE y utilizar la línea de comandos desde allí. Consulte la sección correspondiente de esta instrucción para obtener más información sobre cómo realizar una comprobación de los sectores del sistema en busca de errores del sistema de archivos.
- Si el error apareció recientemente, después de instalar alguna actualización, software (especialmente antivirus o utilidades del sistema) o controladores, puede utilizar puntos de restauración del sistema a una fecha en la que el problema no se observaba, así como eliminar el software instalado o deshacer los controladores (en modo seguro, si en modo normal no se puede hacer. Acceda al modo seguro a través de «Opciones de inicio» del entorno de recuperación).
- Intente restaurar los archivos del sistema Windows.
Si puede iniciar en modo seguro, ejecute el siguiente comando en la línea de comandos:
sfc /scannow
Si no puede iniciar en modo seguro, ejecute el siguiente comando en la línea de comandos del entorno de recuperación:
sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=C:Windows
A diferencia de otros errores de pantalla azul, las problemas con la memoria RAM son relativamente poco comunes como causa de este error. Sin embargo, si ha empezado a experimentar este error de pantalla azul después de una actualización o overclock de la RAM, tenga en cuenta que este factor también podría estar jugando un papel.
Generalmente, uno de estos métodos ayuda a solucionar el problema de la pantalla azul Wdf01000.sys o a determinar sus causas. En algunos casos, puede ser necesario reemplazar el disco duro HDD/SSD. Si su situación y las pautas de aparición del error son diferentes, descríbalas en los comentarios a continuación; haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudar.
