¿Es posible reparar el error «WHEA UNCORRECTABLE ERROR» que enfrentan los usuarios en el sistema Windows 10? Sin preparación, puede ser muy intimidante. Este código indica fallos en el hardware del equipo. También se recomienda verificar las actualizaciones. En general, hay varios métodos para abordar este problema. Analicemos cada uno por separado. Al mismo tiempo, exploraremos la esencia del problema.
Por qué surge el error «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR» y la pantalla azul en Windows 10
La reacción estándar al aparecer el código de error junto con la pantalla azul de la «muerte» es el pánico. Sin embargo, no es tan crítico. El sistema operativo está informando que se ha detectado un fallo en el hardware del equipo. Es posible que haya un conflicto con un controlador. Según el código de error específico, se puede determinar dónde se produjo exactamente el fallo. El mensaje de error es una especie de «reacción defensiva» de Windows. El sistema se reinicia para evitar fallos críticos y daños al equipo.
Cómo reparar
- Verificar las actualizaciones de Windows instaladas y pendientes.
- Diagnosticar el BIOS (restablecer a la configuración de fábrica).
- Iniciar en modo seguro, verificar los controladores de hardware.
- Detectar fallos en la parte de hardware.
- Diagnosticar la memoria RAM.
Y luego, cuando se haya determinado la causa real, será más fácil solucionarla.
Verificar actualizaciones
A veces, los usuarios olvidan (ignoran) las actualizaciones de Windows. Sin embargo, es completamente innecesario. El equipo de desarrolladores constantemente «aplica parches», revisa algunos fallos, vulnerabilidades. Como resultado, se lanzan paquetes de actualizaciones. Lo que debemos hacer en nuestro caso:
- Presionar la combinación de teclas «Windows» + «I».
- En la ventana emergente, seleccionar la sección «Actualizar y seguridad».
- Seguidamente, en este menú encontramos la línea «Centro de actualizaciones».
- En el panel derecho, se puede ver el estado del sistema operativo, incluyendo las actualizaciones cargadas (disponibles para instalar).
- Si no hay actualizaciones activas a la derecha, se verifica su presencia presionando el botón «Verificar».
Supongamos que ha iniciado la carga y la instalación de actualizaciones. Es necesario no realizar ninguna acción durante el proceso de trabajo. Es decir, no se debe reiniciar ni apagar el PC. Solo se permite después de que aparezca la etiqueta correspondiente: «Realizar reinicio». Al final de la operación, queda verificar el funcionamiento del sistema operativo en el momento de la reaparición del error.
Desactivar la aceleración y restablecer la configuración en BIOS
El conjunto de comandos que realizan un acceso seguro al sistema (BIOS) también puede actualizarse. O funciona en un modo que provoca un error. Para intentar solucionar el fallo, debemos acceder a un menú especial de Windows. Para ello, hacemos lo siguiente:
- Presionar la combinación «Windows» + «I».
- Ir al «Centro de notificaciones».
- A continuación, la pestaña «Todos los parámetros».
- Después de hacer clic en el botón, se producirá la transición al menú de parámetros.
- A continuación, abrimos la sección «Actualización y seguridad».
- A la izquierda en la lista aparecerá «Restaurar».
- Al pasar el mouse sobre la línea, aparecerá otro menú. Seleccionamos reiniciar.
- A continuación, debería aparecer la interfaz de BIOS.
Los fabricantes de placas base tienen menús diferentes. Para restablecer la configuración, es necesario encontrar la pestaña «Configuración predeterminada» (configuración predeterminada) o «Cargar valores predeterminados optimizados» (valores predeterminados optimizados). Esto restablecerá los posibles errores, eliminará el overclock.
Después de completar la operación, es obligatorio reiniciar. También es recomendable actualizar el BIOS. Para hacer esto, es necesario conocer los datos de la placa base o utilizar una utilidad especial (a veces el fabricante proporciona una con la PC). Cuando todo haya terminado, verificamos de nuevo el sistema operativo para ver si aparece el error.
Iniciar en modo seguro y verificar controladores
El modo seguro ayuda a ingresar a Windows cuando los métodos estándar no son efectivos. No es necesario reiniciar la PC, la opción está disponible en el propio sistema operativo. Realizamos los siguientes pasos:
- Escribir la combinación «Windows» + «R» para abrir la línea de comandos.
- Introducir «msconfig» (modo de configuración).
- En la ventana emergente, es necesario encontrar la línea con los parámetros de carga. Allí, seleccionamos «Modo seguro».
-
-
- Después de reiniciar Windows, llamamos a la línea de comandos presionando «Windows» + «R».
- Luego debemos ejecutar la acción «msc».
-
- Debería aparecer el Administrador de dispositivos.
- Luego, en esta pestaña, se verifica cada unidad de hardware. Al hacer clic con el botón derecho del mouse, se abre un menú con un punto de actualización de controladores. Si el sistema operativo encuentra uno más reciente, es obligatorio instalarlo.
-
Una vez finalizado el proceso de actualización de controladores, se reinicia el sistema. El error debería desaparecer.
Verificamos problemas de hardware
Sucede que la causa se esconde en el propio sistema operativo. Algo en él funciona incorrectamente. La opción óptima es regresar a un estado anterior exitoso de Windows, un punto de restauración. Pero para eso, el modo correspondiente debe estar activado. Si estaba desactivado, tendrá que restaurarse de otra manera.
Examinamos el primer método (con punto de restauración):
-
-
- Presionamos la combinación «Windows» + «Pausa».
-
- En esta pestaña, encontramos «Parámetros adicionales».
-
- Luego, la sección «Protección del sistema».
-
Si se crearon puntos de restauración, debemos seleccionar el más cercano, iniciar la restauración. Luego, solo queda esperar a que el sistema operativo cargue los parámetros y pase al modo normal. Si no hay parámetros indicados, se requerirá la presencia de una imagen de Windows en cualquier soporte compatible. Si no la hay, tendrá que preocuparse por crear este archivo.
Carga disponible en el sitio web oficial de Microsoft:
También se proporciona una instrucción para trabajar con la utilidad, manera.
Detección de errores de memoria de Windows
La RAM a menudo se convierte en la causa de un fallo en el SO. Es posible probar la funcionalidad de los módulos con varias utilidades. Estas son MemTest, RamSmash, SuperRam, FurMark. Además, Windows tiene un modo de diagnóstico integrado. Se inicia de la siguiente manera:
-
-
- Introducir «Windows» + «R», luego, en la ventana emergente, «mdsched.exe».
-
- Posteriormente, el SO solicitará un reinicio. Es necesario confirmar la acción.
-
Cuando la prueba termine, aparecerán los resultados. El módulo dañado debe ser reemplazado.
Información útil
Además de los métodos mencionados, existen otros. También es importante asegurarse de que no se violente el régimen de temperatura de funcionamiento del equipo. Para ello, se pueden utilizar programas de diagnóstico, utilidades integradas. El sobrecalentamiento puede provocar fallos, fallos de dispositivos. En este caso, se realiza la sustitución de la pasta térmica en la CPU y la tarjeta de video.
Crear un punto de restauración, aunque no sea bien recibido por los usuarios experimentados, a veces ayuda en este tipo de problemas. Y es necesario tener a mano una imagen de Windows en formato ISO.