Si durante el trabajo te encuentras con algún problema con el controlador de la tarjeta gráfica: pantalla negra o en blanco a pesar de que hay todas las señales de que Windows funciona, la resolución de la pantalla no vuelve a la necesaria después de salir de un juego o surge alguna otra situación causada por un error de la tarjeta gráfica, puedes reiniciar el controlador de la tarjeta gráfica, tanto con teclas de acceso rápido como por otros métodos.
En esta guía te explico cómo reiniciar el controlador de la tarjeta gráfica en Windows 11 y Windows 10, así como las cosas que debes tener en cuenta al hacerlo.
Teclas de acceso rápido para reiniciar el controlador de la tarjeta gráfica
Windows + Ctrl + Shift + B — combinación de teclas para reiniciar rápidamente el controlador de la tarjeta gráfica, disponible en Windows 11 y Windows 10.
Estas teclas de acceso rápido restablecen la configuración del adaptador gráfico a los valores predeterminados, lo cual puede solucionar problemas de pantalla negra u otros problemas de imagen.
Durante el restablecimiento del controlador:
- Por un tiempo, la imagen desaparecerá de la pantalla, la duración puede variar en diferentes equipos.
- Tus programas y los documentos abiertos en ellos no se cerrarán.
En caso de que la opción de teclas de acceso rápido no sea adecuada por alguna razón o se necesiten métodos adicionales, puede restablecer el controlador de la tarjeta gráfica utilizando los siguientes métodos:
- Descargar la utilidad Custom Resolution Utility (CRU) y descomprimir el archivo en una ubicación conveniente. Después, utilice el archivo restart64.exe (para versiones de 64 bits de Windows) o restart.exe (para versiones de 32 bits de Windows) para reiniciar el controlador de la tarjeta gráfica. Justo después de iniciar el archivo, el controlador se reiniciará y solo después de eso aparecerá una ventana con la posibilidad de cerrar (Exit) o reiniciar (Restart again).
- Puede utilizar PowerShell o el Terminal de Windows como administrador (se puede iniciar a través del menú contextual del botón «Inicio») y los siguientes dos comandos:
pnputil /enum-devices /class Display pnputil /restart-device ID recibido
Espero que uno de los métodos haya ayudado a resolver el problema con la imagen y que la restablecimiento se haya realizado sin ningún error ni problema.
