Al iniciar ciertas aplicaciones del sistema, y a veces al iniciar sesión, algunos usuarios pueden encontrar una ventana de «Error del sistema» con el siguiente texto: «Se ha detectado una sobrecarga del búfer de pila en esta aplicación, esta sobrecarga podría permitir que un atacante obtenga el control de esta aplicación». En el encabezado de la ventana también se indica con qué aplicación específica se ha producido el problema, a menudo se trata de SystemSettings.exe, backgroundTaskHost.exe, svchost.exe o LogonUI.exe.
En esta guía se describen las posibles maneras de corregir el error «Se ha detectado una sobrecarga del búfer de pila en esta aplicación» en Windows 11 y Windows 10.
Solución del error en caso de que sea posible iniciar Windows 11/10
En términos generales, «sobrecarga del búfer de pila» significa que, debido a un mal funcionamiento con los datos en la memoria, se escriben más datos en el pila del proceso de los que se habían asignado. Las causas pueden ser diversas: desde errores en el propio programa hasta la influencia de software de terceros (por ejemplo, antivirus), controladores o programas maliciosos.
En el caso de que el error no impida el inicio ni el funcionamiento de Windows 11 o Windows 10, se pueden seguir estos pasos para
solucionar el problema:
- Si un error ocurre en algún juego o programa de terceros, y no en una utilidad del sistema Windows, la mejor opción será descargar dicho programa de una fuente alternativa, especialmente si no se trata de un software con licencia.
- Si el desbordamiento del búfer de pila ocurre al iniciar herramientas del sistema, como SystemSettings.exe, explorer.exe o similares, recomiendo comenzar utilizando puntos de restauración: vaya a Panel de control — Restauración y haga clic en «Iniciar restauración del sistema» (también puede presionar las teclas Win+R, escribir rstrui.exe y presionar Enter). Si está disponible, seleccione el punto de restauración del sistema en la fecha en que el error no se manifestaba y restaure el equipo al estado anterior.
- Si la opción anterior no funcionó o no es aplicable, ejecute la línea de comandos como administrador y utilice las siguientes 3 comandos en orden (la ejecución de algunos puede tardar un tiempo considerable y puede parecer que están «bloqueados»):
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerBannerStore
Si las opciones anteriores no funcionaron, puede realizar una reinstalación rápida del sistema sin eliminar programas ni configuraciones: basta con descargar la imagen de Windows 11 o Windows 10, montarla en el sistema (clic derecho en el archivo de imagen — conectar), y ejecutar el archivo setup.
Si este error aparece incluso antes de iniciar sesión, por ejemplo, con una aplicación defectuosa como LogonUI.exe, la situación se complica. Para empezar, se recomienda intentar acceder al entorno de recuperación de Windows utilizando uno de los siguientes métodos:
- Interrumpir dos veces la carga de Windows 10 o Windows 11 (manteniendo presionada la tecla de encendido cuando se muestra el logotipo y el indicador de carga); la tercera carga debería iniciar la recuperación automática del sistema, después de lo cual, en la pantalla azul, se puede presionar «Opciones adicionales» para acceder al entorno de recuperación.
- Iniciar desde el disco de recuperación del sistema si está disponible.
- Iniciar el ordenador desde una unidad flash booteable de Windows 10 o Windows 11 (se puede crear en otro ordenador); en la primera pantalla, haga clic en «Siguiente» y en la segunda en «Recuperación del sistema».
- Vaya a la sección «Diagnóstico y solución de problemas» (puede haber la opción «Diagnóstico y solución de problemas» – «Opciones adicionales»).
- Pruebe utilizar el punto «Recuperación del sistema» para restaurar utilizando puntos de restauración del sistema, este será el método más sencillo.
- Si los puntos de restauración no funcionaron, abra el punto «Símbolo del sistema» y utilice secuencialmente los pasos descritos en la sección «Restauración desde una unidad USB» en las instrucciones de restauración del almacenamiento de componentes (funciona tanto para Windows 11 como para Windows 10), y luego el apartado «Restauración de archivos del sistema en el entorno de recuperación» de estas instrucciones.
- Pruebe utilizar discos/pendrives antivirus de arranque para verificar el ordenador en busca de virus.
