Los usuarios de Windows 11 y Windows 10 pueden encontrar que en el Administrador de dispositivos, algún dispositivo conectado aparece con un error, y si se abre su propiedades, en el estado aparece: «El lanzamiento del controlador para este dispositivo está bloqueado porque se sabe que no puede funcionar correctamente bajo Windows. Ponte en contacto con el fabricante para obtener un nuevo controlador (Código 48)».
En esta guía, se explica qué se puede hacer en esta situación y si hay alguna posibilidad de corregir el error y asegurar el funcionamiento del dispositivo con error.
¿Por qué está bloqueado el controlador del dispositivo y se puede solucionar?
En la mayoría de los casos, el error con código 48 en el Administrador de dispositivos aparece en ordenadores y portátiles relativamente antiguos cuando se utilizan sistemas operativos modernos, en concreto Windows 11 y Windows 10. La causa suele ser que el equipo problemático con el controlador actual puede provocar problemas en el sistema operativo instalado, teniendo en cuenta su configuración (según Microsoft).
Posibles formas sencillas de solucionar el error «El lanzamiento del controlador para este dispositivo está bloqueado» con código 48:
Para algunos dispositivos, uno de los métodos mencionados anteriormente puede ayudar a resolver el problema, pero no siempre.
Opciones adicionales de solución
- Prueba a desactivar Hyper-V en Windows, si este componente está activado (puede funcionar para los adaptadores de red). Para desactivar Hyper-V: Cómo desactivar o activar Hyper-V en Windows 11 (también funciona para Windows 10). Después de reiniciar el ordenador, comprueba si el problema se ha solucionado.
- Comprueba si desactivar el control de integridad de memoria en los parámetros de aislamiento del núcleo de Windows resuelve el problema (al igual que en el caso anterior, después de reiniciar).
- Este método probablemente no ayude en la situación actual, pero no está de más: realiza una comprobación de la integridad de los archivos del sistema de Windows.
- Si has encontrado el problema después de instalar las últimas actualizaciones de Windows, puedes intentar desinstalarlas o, si las tienes, utilizar puntos de restauración del sistema.
- El sitio web oficial de Intel, como una de las opciones de solución, propone desactivar (eliminar) cualquier aplicación de terceros que pueda afectar al funcionamiento de la red (firewalls, funciones de protección en la red del antivirus, VPN, «aceleradores» y otros).
Y, por fin, soluciones para el último recurso: instalar una versión anterior de Windows en la que el dispositivo funcione correctamente, o renunciar a su uso. En este último caso, se puede desactivar o eliminar el dispositivo en el Administrador de dispositivos, por ejemplo, este es el enfoque que el sitio web oficial de Dell propone para el dispositivo que aparece en la captura de pantalla al principio del artículo.
