Al instalar Windows 11, 10 u otra versión del sistema, cuando el programa de instalación no muestra las secciones de disco para la instalación, la solución principal es descargar los controladores necesarios, generalmente se trata de Intel RST, pero también pueden haber otras opciones. Al seleccionar la carpeta con el controlador, algunos usuarios se encuentran con el error «No se encontraron controladores de dispositivo firmados. Asegúrese de que el dispositivo de instalación tenga los controladores correctos y haga clic en el botón Aceptar».
En esta guía se explica con detalle cuál es la causa usual de este error y qué hacer si, en la etapa de instalación de Windows durante la carga del controlador, ve un mensaje sobre el error que se está considerando.
Controlador no descomprimido: la principal causa del error «No se encontraron controladores de dispositivo firmados»
Las instrucciones para resolver el problema suelen indicar que se requiere un controlador del sitio web oficial del fabricante del dispositivo, o, por ejemplo, en caso de Intel RST (Rapid Storage Technology) – del sitio web de Intel, pero no siempre dicen sobre los siguientes matices importantes, y a veces los propios usuarios los omiten:
- El instalador de controladores (.exe) en este caso no funcionará – está diseñado para ejecutarse en una Windows ya funcionando, y no en la etapa de instalación.
- El archivo comprimido tampoco se adaptará.
- Se necesita una carpeta con los archivos del controlador descomprimido .inf, .sys y otros.
En caso de que haya colocado en una memoria flash o otro dispositivo de almacenamiento el instalador de Intel RST o un archivo con él, recibirá el mensaje «No se encontraron controladores firmados del dispositivo» al indicar la carpeta con los controladores, ya que se requieren los archivos finales directamente, el contenido de dicho instalador o archivo.
La solución principal para el controlador Intel RST (IRST) es encontrar un archivo con el controlador, específicamente diseñado para la instalación de Windows en un ordenador o portátil, descomprimirlo en una carpeta de la memoria flash de arranque para obtener aproximadamente el siguiente contenido en esa carpeta: Al seleccionar esa carpeta en el programa de instalación, se descargará el controlador y no aparecerá el mensaje de error «No se encontraron controladores firmados del dispositivo.»
¿Dónde encontrar este controlador? Algunas opciones:
- En el sitio web oficial del fabricante del portátil o de la placa base del ordenador, puede tener nombres como Intel IRST, Intel RST o Intel Rapid Storage Technology. Si el controlador está disponible en el sitio web oficial en forma de instalador, verifique si hay otras versiones de ese controlador, generalmente es un archivo muy pequeño.
- En el sitio web de Intel. El controlador en el formato correcto se presenta en la página de algunos dispositivos de marca, pero también es compatible con otros dispositivos. Por ejemplo, se puede descargar desde esta página (el segundo archivo, más pequeño).
- Buscar un archivo en Internet con la solicitud «Intel RST Floppy»
Información adicional
Si necesita cargar un controlador en el programa de instalación, debe proporcionarse en formato descomprimido.
Tenga en cuenta también lo siguiente:
Espero que la instrucción haya sido útil. Si quedan preguntas, puede hacerlas en los comentarios a continuación.
