Solucionar errores de actualización en Windows 11, 10, 8.1 y 7

En esta guía te muestro cómo solucionar la mayoría de los errores de actualización comunes de Windows 11 o Windows 10, 8.1 y Windows 7 de diversas maneras: utilizando una utilidad del sitio web de Microsoft, manualmente en la línea de comandos o con un sencillo script que restablece y limpia por completo la configuración del Centro de actualizaciones y otros métodos.

Con los métodos descritos a continuación, puedes solucionar la mayoría de los errores en los que las actualizaciones en el Centro de actualizaciones no se descargan o se indica que se han producido errores al instalar la actualización. En el final de la guía encontrarás información adicional sobre posibles soluciones.

Uso del solucionador de problemas de actualizaciones de Windows 11 y Windows 10

Windows incluye una herramienta incorporada para solucionar problemas de instalación de actualizaciones. Esta misma herramienta también se puede descargar del sitio web oficial de Microsoft.

Cuando tengas problemas con las actualizaciones, te recomiendo empezar con esta opción: no es la más efectiva, pero es la más sencilla y segura:

1. En Windows 11, ve a Configuración — Sistema — Solucionar problemas — Otras herramientas de solución de problemas — Centro de actualizaciones de Windows y haz clic en el botón «Iniciar».
2. En Windows 10, el solucionador de problemas se encuentra en Configuración — Actualización y seguridad — Solucionar problemas — Otras herramientas de solución de problemas — Centro de actualizaciones de Windows.

Si no tienes acceso a los Parámetros, puedes descargar la herramienta de solución de problemas de actualizaciones de Windows desde el sitio web oficial https://aka.ms/wudiag y ejecutar el archivo.

Al usar la herramienta «Diagnóstico y solución de problemas del ordenador», se realizará automáticamente una búsqueda de posibles problemas con los servicios que se encargan de la instalación de las actualizaciones y el restablecimiento de algunos parámetros del Centro de actualizaciones.

Después de realizar la comprobación y la solución de problemas, puedes intentar instalar las actualizaciones de nuevo.

Limpiar el caché de actualizaciones de Windows manualmente

Este método funciona para una gran cantidad de errores al descargar e instalar actualizaciones en Windows 11, Windows 10 y Windows 8.1. El procedimiento a seguir es el siguiente:

1. Ejecuta la línea de comandos como administrador. Para ello, puedes utilizar la búsqueda en la barra de tareas: empieza a escribir «Línea de comandos», haz clic derecho en el resultado y selecciona «Ejecutar como administrador».
2. Introduce las siguientes comandos por orden, pulsando Enter después de cada uno:

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

Herramienta Reset Windows Update Tool

1. 1. Descarga la herramienta Reset Windows Update Tool en la arquitectura adecuada desde el sitio web https://wureset.com/downloads
      1. Después de la instalación, inicia Reset Windows Update Tool como administrador (clic derecho – ejecutar como administrador) y selecciona el idioma deseado. El ruso está disponible, pero en mi caso se muestra en un código de caracteres incorrecto, por lo que a continuación se muestran los pasos en inglés.
      2. Te pedirá que aceptes que no se ofrece garantía de funcionamiento correcto de la utilidad e ingresa «Y» si estás de acuerdo.
      3. Verás un menú en el que puedes elegir qué acciones realizar para corregir el funcionamiento del Centro de actualizaciones. Te recomiendo el siguiente orden: 2, 3, 6, 11, 12, 13 con un reinicio posterior del ordenador.
   2. 1. Abrir los parámetros de protección del sistema.
      2. Restablecer los componentes del Centro de actualizaciones de Windows.
      3. Eliminar los archivos temporales.
      4. Abrir los parámetros de Internet Explorer.
      5. Iniciar chkdsk en la partición del sistema (verificar el disco en busca de errores).
      6. Iniciar la verificación de la integridad de los archivos del sistema.
      7. Verificar la integridad del almacén de componentes.
      8. Verificar si la imagen tiene la marca «dañada».
      9. Recuperación automática del almacén de componentes con dism.exe
      10. Limpiar los componentes obsoletos.
      11. Eliminar las entradas del registro con errores.
      12. Restablecer y corregir los parámetros de Winsock.
      13. Iniciar la actualización forzada de las políticas de grupo locales.
      14. Iniciar la búsqueda de actualizaciones de Windows.
      15. Buscar el clave de producto de Windows.
   3. Buscar otras correcciones locales (abre la solución de problemas de Windows).
   4. Buscar otras formas de corregirlo en línea (abre la ayuda en el sitio web de Microsoft en el navegador).
   5. Reiniciar el PC.

Restablecer el Centro de actualizaciones de Windows para solucionar errores con un archivo bat

Para corregir muchos errores durante la instalación y descarga de las actualizaciones de Windows 11, 10 y versiones anteriores, a veces basta con restablecer completamente los parámetros del Centro de actualizaciones. Te mostraré cómo hacerlo automáticamente. Además del restablecimiento, el script propuesto iniciará el servicio necesario si recibes un mensaje de que el Centro de actualizaciones no está iniciado.

En resumen, lo que sucede al ejecutar los siguientes comandos:

1. 1. 1. Se detienen los servicios: Windows Update, BITS de transferencia inteligente en segundo plano, Servicios de criptografía.
      2. Las carpetas de servicio del Centro de actualizaciones catroot2, SoftwareDistribution, downloader se renombran como catroot2.old y así sucesivamente (que, si algo sale mal, se pueden utilizar como copias de seguridad).
      3. Todos los servicios detenidos anteriormente se reinician.

@ECHO OFF echo Sbros Windows Update echo. PAUSE echo. attrib -h -r -s %windir%system32catroot2 attrib -h -r -s %windir%system32catroot2. net stop wuauserv net stop CryptSvc net stop BITS ren %windir%system32catroot2 catroot2.old ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.

Cuando comencé a tener problemas para actualizar Windows, experimenté frustraciones con errores durante la búsqueda, descarga e instalación. Intenté varias soluciones antes de encontrar una que funcionara. Aquí te comparto mi proceso, tal vez te sea útil.

Primero, intenté ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update. Aunque no resolvió completamente el problema, me dio algunas pistas sobre el origen del error. Luego, decidí probar una solución más drástica: la creación de un archivo .bat que restaura los archivos y parámetros del sistema. Para ello, creé un archivo llamado «downloader.bat» con el siguiente contenido:

old ren %ALLUSERSPROFILE%application dataMicrosoftNetworkdownloader downloader.old
net start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
echo.
echo. Gotovo
echo.
PAUSE

Después de crear el archivo, hice doble clic derecho sobre él y seleccioné «Ejecutar como administrador». Apareció una ventana de comandos donde tuve que presionar cualquier tecla para iniciar el proceso. Luego, seguí las instrucciones en pantalla, presioné otra tecla y cerré la ventana de comandos. Finalmente, reinicié el ordenador.

Tras reiniciar, revisé el Centro de actualizaciones de Windows y, ¡sorpresa!, ya no había errores. Las actualizaciones se descargaban e instalaban correctamente.

Descarga e instalación manual de actualizaciones

Si encuentras errores al instalar una actualización específica, puedes intentar descargarla manualmente desde el catálogo de actualizaciones de Microsoft:

1. 1. 1. Ve a la página https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx
      2. En el campo de búsqueda, escribe el número de actualización que aparece en el Centro de actualizaciones, en formato: KB1234567
      3. Busca si hay una actualización disponible para descargar con ese número para tu versión del sistema operativo. Si la encuentras, descárgala e instálala.

Reinicio rápido del sistema para corregir archivos y parámetros, sin eliminar programas ni datos

Si los métodos sencillos no funcionan, puedes realizar una rápida reinstalaación del sistema para corregir todos los archivos y parámetros del sistema, mientras que tus programas y datos permanecen en su lugar. Este método es adecuado para Windows 11 y Windows 10:

1. 1. 1. Si tienes un archivo ISO con la imagen del sistema operativo actual, simplemente móntalo en el sistema y ejecuta el archivo setup.exe, y luego sigue todos los pasos de instalación.
      2. Si no tienes un archivo de imagen, para Windows 11, descarga el ISO original de Windows 11, móntalo en el sistema y ejecuta el archivo setup.exe desde él. Para Windows 10, visita la página https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10 y haz clic en el botón «Descargar ahora». Ejecuta el programa descargado y en la pantalla «¿Qué quieres hacer?», haz clic en «Actualizar este equipo ahora», luego sigue todos los pasos necesarios para instalar el sistema.

Otras posibles causas de errores durante la actualización y cómo solucionarlas

Lamentablemente, no todas las posibles errores de actualización de Windows se pueden resolver con el método descrito anteriormente (aunque muchos sí). Si el método no te ha funcionado, presta atención a las siguientes posibles opciones:

1. 1. • Prueba a utilizar programas de terceros para la gestión de actualizaciones de Windows para descargarlas e instalarlas.
      • Si previamente utilizaste un programa de terceros para desactivar las actualizaciones, intenta volver a activarlas con el mismo programa.
   2. • Cuando utilicé algunas utilidades para desactivar el seguimiento de Windows 10, pudieron bloquear el acceso a los servidores de Microsoft, por ejemplo, en el archivo hosts y el firewall.
      • Si tienes antivirus de terceros en tu computadora, prueba a desactivar el antivirus y comprobar si eso soluciona el problema.
      • Prueba a instalar DNS 8.8.8.8 y 8.8.4.4 en los parámetros de conexión a Internet. Sobre cómo hacerlo: Cómo cambiar la dirección del servidor DNS en Windows.
      • La falta de espacio libre (o una pequeña cantidad de espacio) en el disco duro o SSD del sistema también puede provocar errores al descargar e instalar actualizaciones. Aquí puede ser útil: Cómo limpiar el disco C de archivos innecesarios.
      • Comprueba si están activas todas las servicios necesarios (la lista se proporcionó anteriormente).
      • Busca en Internet el código de error que se te comunica para conocer las posibles causas del error.
      • Ejecuta la verificación y la restauración de la integridad de los archivos del sistema de Windows. Instrucciones detalladas: para Windows 11 y para Windows 10.
      • El uso de VPN o proxy también puede afectar la posibilidad de descargar e instalar actualizaciones.
      • Prueba a realizar una instalación limpia de Windows. Si al realizar una limpieza de arranque los errores desaparecen, puedes concluir que los errores son causados por algún programa de terceros en tu computadora.

Realmente, hay muchas razones por las que las actualizaciones no se buscan, descargan ni instalan, pero, según mi experiencia, la información presentada podrá ayudar en la mayoría de los casos.