Cuando iniciaba algunas aplicaciones, a veces incluso durante su inicio automático, por ejemplo, para actualizar el software instalado en Windows, aparecía un mensaje de error de aplicación: «Error al iniciar la aplicación 0xc00000e5. Para salir de la aplicación, haga clic en el botón Aceptar».
En esta guía, se describen las posibles formas de solucionar el error de aplicación 0xc00000e5 en Windows 11, Windows 10 y otras versiones del sistema.
Configuración del antivirus
Si recientemente instalé un antivirus de terceros en mi computadora, la causa del error 0xc00000e5 podría estar en él. Intenté los siguientes pasos:
- Desactivar temporalmente la protección del antivirus y comprobar si eso resolvía el problema.
- Si el error al iniciar la aplicación desapareció, agregué el programa correspondiente a las exclusiones de mi antivirus: normalmente, las opciones necesarias se pueden encontrar en su configuración.
Por otro lado, si eliminé un antivirus de terceros justo antes de que apareciera el error, puede ser que la eliminación no se haya realizado correctamente. Algunos componentes restantes del antivirus podrían continuar funcionando en segundo plano, pero sin la presencia de los demás componentes, podrían causar fallos. En este escenario, tiene sentido buscar la utilidad oficial de eliminación del antivirus del desarrollador y usarla: con gran probabilidad, podrá limpiar los restos del producto en la computadora.
- A veces, ejecutar la aplicación como administrador puede solucionar el problema. Esto se puede hacer a través del menú de clic derecho en su icono o archivo ejecutable.
- El problema puede estar en la propia aplicación; puede ayudar reinstalarla, actualizarla o, por el contrario, instalar una versión anterior (si el problema surgió después de una actualización).
- También puede intentar ejecutar la aplicación en modo de compatibilidad. Puede configurar el modo de compatibilidad en las propiedades del icono o del archivo EXE en la pestaña «Compatibilidad».
Espero que una de las opciones ayude a solucionar el problema y corregir el error. Si tiene alguna pregunta, puede hacerla en los comentarios, haré todo lo posible para ayudar.
