La empresa Microsoft confirmó oficialmente que no corregirá el error 0x80070643 en KB5034441 para Windows 10. Los usuarios se encontraron con este error en enero de 2024 cuando la empresa lanzó el primer conjunto de actualizaciones de seguridad para Windows 10 y Windows 11
El lanzamiento de «Martes de Parches» (Patch Tuesday) de enero de 2024 estuvo acompañado del error 0x80070643 al instalar KB5034441. Al intentar instalar la actualización en Windows 10, aparecía el mensaje «Se ha encontrado un error», y no desaparecía incluso al intentar reinstalar la actualización.
El problema afectaba a las siguientes plataformas:
- Windows 11, versión 21H2
- Windows 10, versión 22H2
- Windows 10 versión 21H2
- Windows Server 2022
Se ha encontrado un error. Se ha encontrado un problema con la instalación de actualizaciones, pero se intentará de nuevo más tarde. Si continúa viendo este mensaje y desea obtener más información, puede buscar en Internet o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, esto podría ayudarle: (0x80070643)
Microsoft reconoció el error y explicó que la actualización corrige un fallo de seguridad relacionado con Windows Recovery Environment (WinRE). Los atacantes podrían haber utilizado la vulnerabilidad para evadir el cifrado BitLocker a través de WinRE.
El problema era que no se podía instalar la actualización debido al tamaño insuficiente de la partición de recuperación y a la falta de espacio en disco. Para su información, la partición WinRE requiere 250 megabytes de espacio libre para la instalación de la actualización. Por extraño que parezca, algunos usuarios que se encontraron con este error afirmaron que en sus computadoras ni siquiera existía una partición de recuperación. Esto se debe a que la actualización no pudo determinar si existía dicha partición.
Microsoft no pudo retirar la actualización debido al alto riesgo de seguridad y comenzó a trabajar en una solución. Esto también significó que los usuarios continuaban enfrentando el error cada vez que verificaban la disponibilidad de actualizaciones e intentaban descargar el paquete.
El error 0x80070643 es irremovible
Los usuarios esperaban una solución a este error durante cuatro meses, y ahora Microsoft informa oficialmente que no puede solucionarlo. En la página de soporte se indica que la solución automática de error KB5034441 0x80070643 no estará disponible en la próxima actualización de Windows. Esto no significa necesariamente que el problema no se pueda solucionar. Existen soluciones, pero Microsoft dice que los usuarios tendrán que solucionar el problema manualmente.
La compañía ha proporcionado varias instrucciones para solucionar el problema, a saber: aumentar el tamaño de la partición WinRE. Puede parecer una tarea difícil, pero si se sigue cuidadosamente las instrucciones, todo se puede lograr.
Muchos usuarios pueden no tener las habilidades técnicas para realizar cambios por sí mismos. Existe una forma más sencilla de ampliar la sección de Windows RE. Microsoft ha proporcionado un script que se puede copiar e insertar en PowerShell. Se recomienda hacer una copia de seguridad de su computadora antes de probar este script.
¿Te has encontrado con el error 0x80070643?
