El error 0x0000011b «Windows no puede conectarse al impresora» es uno de los problemas más comunes al instalar o conectar una impresora de red ya instalada en las últimas versiones de Windows. Sin embargo, en la mayoría de los casos, es relativamente fácil de solucionar.
En esta guía, se describen métodos detallados para solucionar el error 0x0000011b al conectar una impresora en Windows 11 y Windows 10, uno de los cuales, con alta probabilidad, funcionará en su situación.
- En el editor de registro abierto, vaya a la siguiente sección:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrint
RpcAuthnLevelPrivacyEnabled
Después de reiniciar, intente volver a conectar al impresora. Con gran probabilidad, el error 0x0000011b ya no aparecerá.
Opciones adicionales para solucionar el problema
Si el método anterior no funcionó, puede intentar otros métodos para solucionar el problema:
- Verifique si existe en el registro de Windows la sección
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows NTPrinters
y si contiene algún valor o subdirectorio (por defecto no debe contener ninguno, si lo hay, se puede intentar eliminar, pero es recomendable crear un punto de restauración del sistema antes de hacerlo). Además, puede intentar crear un subdirectorio en esta sección con el nombre PointAndPrint, y en él un parámetro llamado RestrictDriverInstallationToAdministrators con el valor 0 o utilizar el siguiente comando:
reg add HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindows NTPrintersPointAndPrint /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 0 /f
wusa /uninstall /kb:5005565
Espero que uno de los métodos haya ayudado a solucionar el problema, la error 0x0000011b se haya corregido y el impresora se haya conectado correctamente.
