Al encender el PC o portátil, algunos usuarios pueden encontrar un error con el código 0xc0000098, después de lo cual Windows no se inicia. La causa más común es un problema con la configuración de arranque BCD, en algunos casos también pueden ser archivos del sistema .dll y .sys dañados, necesarios para el inicio del sistema operativo.
En esta guía se detallan las formas de solucionar el error 0xc0000098 al iniciar Windows 11 o Windows 10.
Recuperación de BCD
La causa más común del error 0xc0000098 es el daño de la configuración de arranque BCD u otros archivos necesarios para iniciar Windows. Normalmente, las acciones simples de recuperación del cargador de Windows ayudan.
Si en la pantalla de error hay una opción para presionar alguna tecla para iniciar la recuperación, presione la tecla y después de reiniciar, en el entorno de recuperación, siga estos pasos:
- Vaya a Buscar y solucionar problemas – Opciones avanzadas (la ruta puede variar).
- Puede intentar utilizar el punto «Reparación de arranque». Raramente ayuda, pero a veces funciona.
- Si la opción del punto 2 no ayudó, vuelva a ingresar a las opciones avanzadas de búsqueda y solución de problemas y abra el punto «Símbolo del sistema».
- Introduzca las siguientes comandos en orden
diskpart list volume
Si experimenta problemas de arranque, puede intentar los siguientes pasos:
Para sistemas UEFI:
select volume N assign letter=Z exit
bcdboot C:Windows /s Z: /f UEFI
Para sistemas Legacy, siga estos pasos:
C: bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /rebuildbcd bcdboot C:Windows /s C: /f ALL
Si no puede acceder al entorno de recuperación:
- Puede seguir las instrucciones de «Restauración del cargador de arranque de Windows 11» (recomiendo esta instrucción incluso si tiene Windows 10 instalado) o «Restauración del cargador de arranque de Windows 10», que describen cómo realizar el mismo procedimiento desde un dispositivo de arranque.
- Puede utilizar WinPE, como la ISO de Sergei Strelec, para comprobar los discos del sistema, el volumen de arranque y restaurar la configuración de BCD. A menudo, es suficiente agregar una entrada para el sistema usando EasyBCD.
Nota: si el disco del sistema está cifrado con BitLocker, deberá desbloquearlo. Puede hacerlo desde la línea de comandos con el comando:
manage-bde -unlock C:
Indique el método de desbloqueo: contraseña, clave de recuperación o otro (puede obtener una lista de los parámetros disponibles escribiendo el comando manage-bde -unlock /?).
Solución de Errores de Sistema de Archivos
En algunos casos, después de realizar los pasos anteriores, puede recibir mensajes de error. La causa raíz del problema podría ser un error en el sistema de archivos del disco, lo cual impide la lectura de los archivos necesarios durante el arranque.
Después de determinar y asignar las letras de las secciones, como se describe en los pasos 1-3 del sección anterior, intente realizar una comprobación y restauración del sistema de archivos en estas secciones. Un ejemplo de comando para la sección con la letra C: chkdsk C: /f (ejecutar para la sección del sistema y para la sección de arranque).
Recuperación de archivos del sistema
La segunda causa más común del error 0xc0000098 es el daño de una biblioteca o archivo del sistema importante, o un archivo de controlador necesario para el arranque. En este caso, la ruta al archivo generalmente se indica en el mensaje de error (el archivo debe estar en la sección del sistema, no en la sección EFI; en el último caso, la causa sigue siendo los archivos en la sección de arranque, como se describió anteriormente).
La solución es intentar restaurar los archivos del sistema. Para ello, puede:
- Abrir el entorno de recuperación (usando la tecla indicada en la parte inferior de la pantalla con el error) y utilizar el punto «Restauración del sistema» para utilizar puntos de restauración.
- En el entorno de recuperación, utilizar la línea de comandos para restaurar los archivos del sistema con el comando (con la condición de que la letra de la sección del sistema sea C)
sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=C:Windows
Normalmente, una de las opciones propuestas funciona. Si en su caso el error 0xc0000098 continúa apareciendo, describa la situación y sus detalles en los comentarios, quizás pueda ofrecer soluciones adicionales.
